近日有部分win7纯净版64位系统用户反映说遇到了这样一个问题，就是电脑打不开网页但是网络正常的，导致无法正常使用，遇到这样的问题该怎么办呢，经过分析可能是dns解析错误或者电脑中毒等引起，接下来就由笔者给玩家们介绍一下win7有网网页打不开的详细解决方法吧。
一、DNS解析导致打不开网页
1、本机电脑没有获取到DNS
Windows键+R键------出现“运行”窗口------输入“cmd”----按回车键---出现“命令提示符”对话框-------输入“ipconfig/all”回车查看是否获取到了DNS相关信息，如图，获取的dns为路由器代理dns 192.168.1.1，如果这里没有获取到dns可以在自己电脑网卡上设置一个dns，一般每个地区dns不相同这个可以咨询当地运营商，也可以填写8.8.8.8或者114.114.114.114等免费dns。
2、路由器没有获取到DNS
如第一步图所示已经获取了dns，但是电脑依然无法打开网页只能上QQ，这时候需要登录路由器，查看下路由器是否获取到了dns，如下图，如果DNS信息都为数字0说明没有获取到，这时候可以在路由器上面手动填写上dns(可以咨询当地运营商获取dns地址)
二、电脑中毒导致打不开网页
由于电脑中毒这种情况导致的网页打不开，常用的解决方法一般是安装杀毒软件或者安全卫士类的，常使用的如百度杀毒、360安全卫士、金山卫士等等都可以，这里就不详细介绍使用方法了。
三、浏览器长时间没有清理垃圾和临时文件
浏览器长时间没有清理垃圾文件导致浏览器异常，浏览器无法承担打开网页的任务，解决方法，打开浏览器找到浏览器导航栏上面的【工具】---【internet选项】---【常规】下的“浏览历史记录”----{删除｝-----默认删除项即可，如
以上给玩家们介绍的就是win7电脑打不开网页但是网络正常的详细解决方法，有遇到一样情况的用户们可以参考上述方法步骤来进行操作，希望帮助到玩家们。
