最近，有一位淘宝用户在网上求助，因为他的阿里旺旺账号被限制登录了。登录系统的时候，阿里旺旺提示："非常抱歉！您的账户存在严重违规情况，已作“冻结"账户处理”。
限制登录
小编分析，这是因为淘宝网站对您的帐号做了限制，建议您拨打淘宝服务热线咨询哦。
同时，如果您的阿里旺旺账号无法正常登录，看到提示为"非常抱歉！您的账户存在严重违规情况，已作“冻结"账户处理”，通常是由于严重违规行为扣分达到或超过48分导致被封号。
具体处罚原因建议您可以到淘宝账户所绑定的邮箱中，查看淘宝发送给您的处罚通知，并根据处罚通知以及您近段时间的经营行为查看属于哪种情况：
1、骗取他人财物；
2、盗用他人账户；
3、侵犯知识产权一级处罚；
4、违反协议、规定法律、道德或公序良俗的行为；
5、多项严重违规行为累计扣分达到或超过48分。
解决方法：
第一步：进入淘宝网登录页面。
第二步：输入会员名和密码，点击"登录"后查看系统提示
第三步：根据以下提示选择：
提示：严重违规情况，已作冻结账户处理请点此查看。
提示："你的账户存在安全问题，系统暂时作限制登录处理，建议查杀电脑病毒"，表示您的账户出现了被盗用的情况，目前已经暂时帮您监管了淘宝账号。账户被盗开通请点此查看。
