户户通开户软件手机版 v1.1.4

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户户通管理系统，户户通开户软件手机版是直播卫星户户通用户的终端服务软件，户户通节目信息一目了然，在线办理业务超级方便，还可以在app内开户、重发授权、移机、更换设备、设备绑定等等，app内还提供很多小工具，像遥控器、寻星、位置....需要的小伙伴赶紧来下载试试吧。

户户通机顶盒没有信号怎么办

1.当户户通只显示信号强度而无信号质量时,首先要检查信号线是否接好。

2.然后用电视线连接好接收器和机顶盒,这样就能接收信号。

3.然后用机顶盒连接到电视,一般是用红黄白的三根导线连接,注意要红对红、黄对黄的连接,否则电视会接收不到信号。

4.连接完成后手动来回的对准卫星测试信号,直到电视节目清晰为止。

5.若上述步骤都未发现错误，则可以更换一台机顶盒设备再次调试。

户户通机顶盒怎么调试

步骤一：首先我们可以按包装盒内说明书，按其说明操作组装户户通硬件。

步骤二：通过数据电缆将机顶盒的卫星接收端口和卫星接受装置的高频头相连，打开机顶盒的电源，待户户通的启动完成后，打开户户通系统菜单，切换到“系统设置”选项卡。

步骤三：在“系统设置”选项卡中，按遥控器上的“确定”按钮，并在弹出的“系统设置需要输入密码”界面中，输入高级授权设置密码“9999”并按“确定”键进入。

步骤四：在“安装与信号检测”界面，切换到“卫星”模式，同时根据当地实际情况调节户户通接收装置的仰角和方向角，使“信号强度”达到70%以及，同时让“信号质量”达到30%以即可正常接收卫星信号

步骤五：接下来我们可以按说明书中“中国部分城市接受92.2 E中星9号仰角和方位角”进行调试；

步骤六：当信号调试完成后，可能出现“频道未授权、无法正常观看电视节目”的提示，对此只需要耐心等待一会即可解决。也可以切换到999频道，按屏幕提示操作快速完成户户通的授权操作。

户户通位置信息改变怎么处理

户户通机顶盒在定位授权时，会把附近的手机信号基站信息保存在机顶盒内，机顶盒在开机状态会每隔一段时间自动检测附近的基站信息，与授权时储存在机顶盒的基站信息进行比对，如果完全比对不上，电视画面就会出现”位置信息改变，请与客服中心联系“的提示，几分钟后电视画面自动消失，无法正常收看电视节目。

第1种情况，用户没有搬家，没有移动机顶盒，却出现“位置信息改变，请联系客服”的提示。

出现原因：

随着中国移动和联通4G网络的建设，基站数量变化和增加，致使机顶盒原保存基站与现在的基站名称和数量差别增大，加上如果原来定位时搜索保存的基站数量过少，或屋内手机信号不好都会容易出现位置信息改变的提示。

解决方法：

1.让原卖家在户户通用户管理系统操作移机，重新定位授权即可。

2.有些用户喜欢把机顶盒放在电视底下的橱柜里，导致手机信号弱，机顶盒检测基站不稳定，出现位置信息改变，可以把机顶盒放在电视机上面试一下。也可以找一段铜丝，缠在机顶盒定位天线上，这样也可以增加搜索基站能力。

第2种情况是搬家 ，如果机顶盒搬家后与原来安装位置超过2公里，会在几天后出现”位置信息改变“提示

解决方法：这种情况必须找原卖家，告诉卖家机顶盒的智能卡号，让卖家登录自己工号（工号是指登录户户通管理系统的账号和密码，只有少数经销商拥有），在户户通用户管理系统操作”移机“，然后用户在新安装位置重新插入中国移动或中国联通手机卡，根据机顶盒提示安装授权。有些卖家自己没有工号，都是上级经销商开户后拿来的机器销售，这种比较麻烦，要让卖家找上级经销商操作移机。

注意：机顶盒和智能卡号已经与原开户工号绑定，所以这种情况只有原开户人，原卖家才能有权限操作后台移机。

第3种情况是如果机顶盒搬家位置已经出省，新安装位置与原安装位置不在一个省的，属于跨省了，这种情况已经不适合用移机处理。

解决方法：这种情况比较麻烦，建议不如重新购买一个新机顶盒，不怕麻烦的可以这样操作，首先需要联系原专营点卖家通过工号的替换功能，把机顶盒替换到新机子，（原卖家要搭一台新机，所以可能会收取一定费用，可以理解），机顶盒和智能卡被替换成空机后，下一步联系新安装地址拥有工号的专营点卖家，让新卖家帮忙开一下户（会收取一定费用），这样就可以在新的安装地址重新开户授权了。

户户通怎么安装

1.组装天线与安装高频头。把天线和高频头按照说明书安装连接好。

2.线。把机顶盒上的线与 电视机 上的线连接好。

3.调整天线仰角及方位角。仰角：刻度≈前面准备工作查询的天线仰角-22°，如天线上刻度已修正偏馈角则用查询到的角度;方位角：正南偏西。

户户通没有信号怎么调

只有信号强度，没有信号质量。

处理方法：首先要将线接好，按信息键时出现信号强度和信号质量条(线路接好后信号强度有50~~70左右)。

调仰角，把信号强度调到最高，然后调方位角，中九在我国一般都是南偏西三十度左右。所以，从正南向西慢慢转锅，出现信号质量并调到最高。最后，可以再稍微转一下高频头，把信号调到最高，看所有台是否都收下来，固定就可以了。

信号强度和信号质量都没有

处理方法：检查卫星天线信号线是否连接正确(切勿将地面信号线接入机顶盒卫星接收高频头上，否则损坏设备)，F头是否拧紧。室外卫星天线方位角和仰角是否调整好。

检查高频头和卫星锅面是否装反(现场发现有装反的情况)。如以上问题确认无问题，可尝试更换一台机顶盒设备试一下。

显示“智能卡未开卡”

处理方法：检查智能卡是否插好。重新将开卡申请请求发送一遍。在出现该提示时尽快按确认键进行发送，如超时无该选项显示，请重启按步骤重新发送开卡申请。

机顶盒不通电

处理方法：机顶盒后面开关扳至开状态。查看电源220V电源线是否插紧。电源板坏返厂家修理。处理电源指示灯，处理虚焊或更换电源模块。

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